particle-asiakastuki

Asiakastuki on jokaisen asiakkaamme etuoikeus.

Kummelin tekninen asiakastuki palvelee arkisin klo 9-17 puhelimitse numerossa 044 040 4446 ja sähköpostitse tuki@kummeli.fi. Vikailmoitukset myös iltaisin ja viikonloppuisin. Tukityöt, jotka eivät sisälly asiakassopimukseen tai tilatut työt toteutamme tuntilaskutuksella.

Webmail – Kirjaudu webmailiin tästä

Hosting palvelut (Tiedostojen siirrot, lomakkeet, statistiikka ja FTP-salasanat) – Ota yhteyttä tuki@kummeligroup.fi

Omien sivujen muokkaaminen

Kirjaudu: CMS
Kirjaudu: EasySite

Uusimpien Drupal-toimitusten päivittäminen tapahtuu suoraa sivustolla. Kirjoita oman domainosoitteesi perään /hallinta  ja kirjaudu sisään saamillasi tunnuksilla.

Sähköpostiasetusten muokkaaminen

Käytämme Postfix Admin-nimistä työkalua.

1) postmaster-käyttäjät, jotka muokkaavat verkkotunnuksen sähköpostitilejä: http://mail.kummeligroup.fi/hallinta

2) normaali käyttäjä, joka voi muokata automaattivastausta (lomavastaajaa), vaihtaa salasanan ja asettaa edelleenlähetyksen: http://mail.kummeligroup.fi/postilaatikko

Tunnus: oma sähköpostiosoite
Salasana: asiakkaalle toimitettu salasana

Asiakassopimusehdot

Vaikka julkaisujärjestelmiemme toimituksiin sisältyy lähes aina käyttökoulutus, henkilöstön vaihtuessa ja järjestelmien lisätoimitusten yhteydessä on usein paikallaan uusintakoulutus. Kysy lisää!

Kummelin tukiluuri